導(dǎo)讀:客戶(hù)賬戶(hù)的狀態(tài)可以體現(xiàn)當(dāng)前賬戶(hù)的推廣情況,共包含以下8種狀態(tài):(1)未填寫(xiě)注冊(cè)信息 說(shuō)明:賬戶(hù)已注冊(cè),但未填寫(xiě)詳細(xì)注冊(cè)信息。按業(yè)務(wù)要求,填寫(xiě)完整的客戶(hù)信息后提交;(2)客戶(hù)類(lèi)型待確認(rèn)
發(fā)表日期:2020-06-03
文章編輯:興田科技
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客戶(hù)賬戶(hù)的狀態(tài)可以體現(xiàn)當(dāng)前賬戶(hù)的推廣情況,共包含以下8種狀態(tài):(1)未填寫(xiě)注冊(cè)信息 說(shuō)明:賬戶(hù)已注冊(cè),但未填寫(xiě)詳細(xì)注冊(cè)信息。按業(yè)務(wù)要求,填寫(xiě)完整的客戶(hù)信息后提交;(2)客戶(hù)類(lèi)型待確認(rèn) 說(shuō)明:注冊(cè)信息提交后,由于注冊(cè)信息與大客戶(hù)白名單信息不完全匹配,需要業(yè)務(wù)同事手動(dòng)進(jìn)行普通客戶(hù)/大客戶(hù)分類(lèi)。可等待分配完成,或聯(lián)系銷(xiāo)售同事;(3)待銷(xiāo)售確認(rèn) 說(shuō)明:賬戶(hù)已分配至銷(xiāo)售,需要銷(xiāo)售與客戶(hù)進(jìn)行溝通、完成開(kāi)戶(hù)流程后,確認(rèn)”賬戶(hù)狀態(tài)”方可進(jìn)行線(xiàn)上、線(xiàn)下充值。請(qǐng)等待完成客戶(hù)溝通、賬戶(hù)確認(rèn)操作;
(4)注冊(cè)未充值 說(shuō)明:賬戶(hù)等待充值,直子客戶(hù)可在線(xiàn)充值、線(xiàn)下匯款,代子客戶(hù)由代理商進(jìn)行轉(zhuǎn)賬;(5)等待審核 說(shuō)明:等待審核部門(mén)對(duì)賬戶(hù)進(jìn)行審核;(6)賬戶(hù)正常生效 說(shuō)明:賬戶(hù)已經(jīng)審核通過(guò),可進(jìn)行物料提交及投放;(7)余額不足 說(shuō)明:賬戶(hù)余額不足,物料已經(jīng)全部下線(xiàn),請(qǐng)及時(shí)充值;(8)審核拒絕 說(shuō)明:賬戶(hù)被審核拒絕,可根據(jù)拒絕理由進(jìn)行修改或聯(lián)系銷(xiāo)售、客服人員咨詢(xún)被拒絕原因,修改后提交可重新進(jìn)行審核。
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